セラピストの名前が分からない(ご意見多数)

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お客様の顔イメージ/お客様の声

セラピストの名前について、複数のご意見がありました。

<ご意見の内容>

・名札があれば、名前が分かるかも
・従業員さん、皆さんの名前入りの写真があると良いと思います。
・担当者の自己紹介がないので、メガネがないと名札が見えない。

<シャムの国の対応>
複数ご意見を頂戴いたしました。
セラピストと協議の結果、自分の名前を言ってから施術をはじめるように試行します。 まずはやってみようということです。

しかし、現在、「よく要望を聞き重点をおいたキャンペーン」を実施しており、日本語に苦労している部分がありますので、まずはこれを優先し、本件の名前活動は意識強化として進めます。

シャムの国では、同じ主旨の改善要望が多い場合は、皆で話し合って改善していきます。 今後ともよろしくお願いします。