アンケートは大切です。

お客様の顔イメージ/お客様の声

アンケートは大切です。

いつもお世話になっています。
以前は弱い力でしたが、しっかり指圧できるようになり良かったです。 アンケートは大切です。 すぐ予約でき助かってます。

▶力加減がちょうど良くて良かったです。 また、アンケートはもう10年近く行ってますが、お客様からの励ましの言葉がうれしくて・・・・、また改善アドバイスは可能な限り周知を繰り返し、改善も行ってきました。 それでも十分ではないですが、この積み重ねを続けていきたいと思います。 どうか今後ともお手数をおかけしますがアンケートの方よろしくお願いします。

お客様の声 女性イメージ

手がとてもあたたかくて・・・

手がとてもあたたかくて強さもちょうど良かったです。 また来ます。

▶先日、手が冷たいとのコメントがありました。 全員に周知をして色々と意見が出て、工夫していこうとなったのですが、その後すぐさま、お客様からうれしいコメントをいただきました。 お客様のコメントをきちんとやっていけば、ちゃんと別のお客様が褒めてくれるんです。 とてもうれしい。 ありがとうございます。

お客様の顔イメージ/お客様の声

カーテンもう少し閉めてほしい。

他の人がいる時、カーテンもう少し閉めてほしい。 リラックスできました-。ありがとう。

▶カーテンは、閉める派と開ける派のお客様がおられまして、現在換気も必要な状況もあり、半分程度とし、お客様から「閉めてほしい」との要望がある場合は閉めてます。 私たちは日本語の問題があり、「どこが疲れていますか?」の会話だけでも四苦八苦してまして、うまくお客様の要望を引き出すことが難しいです。 お客様から「閉めてほしい」と言ってくれるとうれしんです。 その旨、お店の施術前のカードにこのカーテン開閉要望を記載しましたので、おそれいりますが、どうかご協力をお願いします。 

お客様の顔イメージ/お客様の声

常連客です。 文句はない。

常連客です(笑)。 もう何回も来ています。 とても癒されます。 空間も! また来ます。 文句はない!! いつも本当にありがとう!!!

▶文句はない!と言われると何か怒られてようでビクッとしてしまいますが・・・、うれしいです。 何回もいらしてくれて、こちらこそ本当にありがとうございます。

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